Bem-vindo ao portal de Assistência Técnica Álamo (ATA)


Esta é mais uma iniciativa da Álamo Construtora para melhorar o atendimento aos nossos clientes.

O portal ATA foi desenvolvido para facilitar o registro e acompanhamento de ocorrências em nosso departamento de Assistência Técnica. Além desta comodidade para o cliente, teremos dados mais consistentes para gerar informações que auxiliem na busca pela melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Para acompanhar o andamento de um chamado aberto, adicionar a ele novas informações e interagir com nossa equipe, clique em Status do Chamado.

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OBSERVAÇÃO: Caso a equipe técnica identifique que o objeto de sua solicitação não seja de responsabilidade da Construtora, será cobrada uma taxa de visita no valor de R$ 100,00 (cem reais) a ser cobrada em forma de boleto, com vencimento 15 dias após a visita.

Para abrir um novo chamado, preencha o formulário abaixo:


Caso já tenha um chamado aberto sobre a mesma ocorrência, por favor faça seu login em Status do Chamado e adicione as novas informações.

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Procure descrever a ocorrência com detalhes para facilitar o atendimento.
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(Arquivos suportados: .doc, .pdf, .jpg e .jpeg com tamanho máximo de 2 MB)
 
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Continuamos evoluindo para proporcionar um atendimento diferenciado. Se houver alguma dificuldade em utilizar este sistema ou queira registrar uma sugestão de melhoria, favor entrar em contato com nossa equipe de desenvolvimento através do email: ti@alamoconstrutora.com.br

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